本操作说明仅针对本公司小程序平台中“留言”管理部分进行说明。 本说明仅限本公司客户/合作伙伴使用。禁止在未经本公司书面许可的情况向向第三方传播，包括但不限于文档发送、拷贝、打印、借阅、口头转述。本公司有权向私自传播的单位或个人追责，并索取赔偿。
留言是用户可在小程序中的各种类型的载体下进行消息留言的互动功能，载体包括但不限于专辑、内容、频率空间等，留言内容的类型包括文字、图片、音频、视频多种类型。那么我们怎么去更好的管理呢？下面就要开始讲课啦！
一、总体介绍
1.适用情况：留言模块的适用范围非常广，几乎所有的小程序都会有这个模块:
✦需要在小程序中进行粉丝互动，起到聚拢粉丝的作用。
✦可以与活动模块等进行组合使用，如用户留言互动后才可参与报名、抽奖等活动。
✦竞猜互动，如可使用留言功能组织一场竞猜互动。
⭐本平台“留言”功能
- 支持在小程序中直接管理，也支持在管理后台统一管理。兼顾了管理的方便性和快捷性。
- 留言板可设定开关，以及开放时间。
- 可设定先发后审或先审后发。
- 可设定是否需要授权手机号才能留言。
- 留言接入了微信官方的智能审核，可对文字和图片进行安全性智能审核。
- 留言支持设定支持的留言形式，包括视频、音频、图片、文字。
- 留言可回复。
- 方便的多媒体留言，支持视频上传、视频录制、音频录制、图片上传、拍照、文字留言。
2.样式示例：
PS：本次教学主要目的是传授相关功能的操作方法，说明中所用图示均为通用图片，可能操作小程序时的图片有所不同，但并不影响教学哦。
二、管理前置条件
1.请向管理员索要管理后台地址，如本公司官方后台地址为：https://w.zhuyin.club ；
2.您需要有后台管理权限，请联系本公司或您单位的管理员为您开通权限。如果进入后台后没有看到相关菜单，请联系管理员为您开通本模块的权限。
三、留言管理
1.管理位置：进入后台，点击“留言管理”→“留言列表”，进入留言列表管理页面，如图所示：
2.留言检索：进入留言列表页面后，可在搜索区域输入相应的条件查询出该搜索条件下的留言内容,如图所示：
3.留言置顶：进入留言列表页面后，点击“置顶”可将该条留言在小程序中的留言列表中置顶，并带有置顶标识,如图所示：
4.留言审核：进入留言列表页面后，点击“通过”可将该条留言的审核状态修改为已通过，若当前留言板的展示模式为“先审后发”，则只有审核状态为通过的留言才会展示在小程序中，如图所示：
5.留言标红：进入留言列表页面后，点击“标红”，可将该条留言的内容在小程序中以红色字体样式展示，只有这条留言的类型为文字时才能使用该功能，如图所示：
6.留言删除：进入留言列表页面后，点击“删除”，可将该条留言的状态修改为已删除，删除留言后，该条留言将无法在小程序页面中展示，如图所示：
是不是很简单呢！新技能又get一招，那么我们下期见啦！
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