本操作说明仅针对本公司小程序平台“活动管理”中“直播答题活动”部分进行说明。
本说明仅限本公司客户/合作伙伴使用。禁止在未经本公司书面许可的情况下向第三方传播,包括但不限于文档发送、拷贝、打印、借阅、口头转述。本公司有权向私自传播的单位或个人追责,并索取赔偿。
01
使用前提
1、如您使用的是本公司提供的后台服务,则管理后台地址为:https://w.yyhd.club 如非以上后台地址,您需要向您的单位相关负责人或本公司对接人索要后台地址。
2、您需要有小程序平台的管理权限。如您无法登陆后台,请联系您单位相关负责人或本公司对接人。
02 付费直播介绍 在知识付费时代,付费直播成为直播的一种新形式,付费直播系统符合未来的消费趋势,在用户进入直播之前设置观看门槛,可以为企业带来一定的收益。 付费直播下,用户在看直播的时候,画面更有现场感,可以认真地投入到直播中。而且,用户还可以参与相关话题的讨论,与大家一起吐槽,这种参与感更是大大增强了用户的参与感。
03 付费直播活动适用场景
需要收费的直播,例如:赛事直播、培训直播、活动直播、课程直播等等。
04 设置付费直播的流程 创建直播的操作在此不做赘述,如您还有问题请查看《如何创建一个直播?》此操作文档主要介绍如何增加直播付费功能。 完成直播活动的基本信息填写后,下滑至付费功能,选择付费可看,如下图所示。选择付费方式有三种:积分付、价格付、价格积分组合付。根据需求,选择付费方式,填好价格内容以及付费描述后完成付费信息设置。 Tips:付费描述里一定要添加相关内容哦~添加内容让付费展现页面更完整,可添加图片、视频、音频、图文等等。
示例: 下图为设置付费内容图,已填写价格和付费详情。 填写后实际页面如下图所示,点击确认支付即可直接支付。
05 如何查看和管理付费订单 1、查看付费订单 付费直播生成后,我们可以从后台直接查看用户付款信息,了解到有多少人已付费观看直播,具体查看位置如下图所示:
进入后可查看付款订单详情,包括用户的支付状态,退款状态,支付时间等等,也可一键导出订单。
2、管理付费订单
如用户需要进行退款,我们需要进行两步操作,分别是退钱和取消观看直播的授权。
1) 退钱
在付费订单中,找到用户,然后点击右侧的退款按钮(如下图所示),确定退款后,会直接将金额退回至用户原支付账号。
2) 取消观看直播的授权 在活动列表中,找到付费授权用户按钮(如下图所示)。
进入后,找到相对应的用户,点击取消授权按钮(如下图所示)。
两步操作完成,即为用户退款成功,如用户想再次观看直播,进入页面后需重新付款。
怎么样?是不是感觉增加付费直播功能无比easy~如有需要快去实际操作一下吧~