1. 主页
  2. 文档
  3. 智慧会务
  4. 用户数据
  5. 可以查看用户哪些数据?

可以查看用户哪些数据?

Print

查看路径:用户管理——用户信息——用户列表——点击用户昵称进入

我们已有的用户管理功能中收集了用户ID、昵称、头像、手机号、邀请人、所属渠道等信息。

·用户列表界面直接展示积分列和会员信息列,用户信息一览无遗

·新增用户行为追踪点击用户昵称即可跳转查看用户详细的个人信息、活动信息、购物信息、标签信息。

01

界面直接展示积分和会员信息

在原本的用户信息基础上,用户列表界面新增了积分列和会员信息列,管理人员可直接查看积分信息和会员等级信息。在用户数量较多的情况下,也可直接搜索用户昵称和手机号以查找用户,节省管理时间,提高工作效率。

02

新增用户行为追踪

点击用户昵称,可查看用户的所有详细信息,包括个人信息、用户参与过的活动信息、购买的商品信息、获得的标签等,通过对用户信息的追踪管理,能够进一步了解用户的基本情况、消费偏好等属性。

01

个人信息

用户个人信息包括用户积分信息、会员信息和其他详细信息,能够帮助我们了解每个客户的特点,实现客户信息的集中管理,优化管理流程,提高管理效率。

 

▲个人信息界面

02

活动信息

后台将自动抓取用户在小程序内所有参与过的活动,如抽奖、报名、调查问卷等。有了该功能之后,能够根据用户的参与情况推送新的活动,快速了解用户与小程序之间的粘性,提升用户活跃度、参与度。

▲活动信息界面

03

购物信息

购物信息界面可查看用户购买的商品信息订单状态、快递信息等,便于及时处理用户订单异常状态,提供售后服务等,迅速处理客户的问题和疑虑。此外,通过该功能可以更好地了解客户的需求和特点,分析用户的购买偏好和消费习惯,有助于为客户提供个性化的服务和商品,进一步提升用户满意度。

▲购物信息界面

04

标签管理

根据用户不同的行为轨迹和人物画像,我们可以给用户添加相应的标签。根据标签给用户统一推送相关的活动、商品等信息,实现更加方便快捷的管理。

▲标签管理界面