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创建和管理“投诉建议”版块

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本操作说明仅针对本公司小程序平台中“活动管理”部分“报名活动”进行说明。
本说明仅限本公司客户/合作伙伴使用。禁止在未经本公司书面许可的情况下向第三方传播,包括但不限于文档发送、拷贝、打印、借阅、口头转述。本公司有权向私自传播的单位或个人追责,并索取赔偿。

哈哈我又来了!准备好了吗!我们开始教学!

01
活动简介

1.投诉建议活动在小程序中以活动的形式存在,跟报名活动有些类似。报名活动之可以看到自己的信息,但是投诉建议可以看到所有人上传的信息。

2.具体到当前管理的小程序如何应用投诉建议活动,请参考该小程序具体说明,或咨询管理员。

小程序活动示例图



02
管理前置条件

1.请向管理员索要管理后台地址,如本司官方后台地址为:https://w.zhuyin.club ;

2.如果需要有后台管理权限,请联系我们或单位的管理员帮你开通权限。如果进入后台后没有看到相关菜单,请联系管理员开通本模块的权限。

PS:本次教学主要目的是传授相关功能的操作方法,说明中所用图示均为通用图片,可能操作小程序时的图片有所不同,但并不影响教学哦。

 

03

后台操作管理说明

1.创建和编辑活动:登录后台后依次点击左侧导菜单【互动运营】【活动管理】【投诉活动】进入报名活动列表页,然后点击右上角【新增】按钮进入活动创建页面。

字段前有红色星号的为必填项,其他内容根据需要填写。

基本信息为此活动的基本信息,前置条件为参与此活动需要满足的前置条件,不满足条件回复验证失败回复语,前置条件在勾选开关时才生效。

控制信息中活动时间即此活动的开始结束时间,填好所有信息点击【创建】按钮即可保存活动。

2.页面配置:活动保存成功之后可返回活动列表页面或进入活动配置页面,每个活动必须完成相关页面配置。活动配置页面会根据所选择的活动类型默认对应的模版,主题部分可以更改背景图和导航来颜色。

点击页面中的【+】按钮,在弹窗上方页面部分选中【引导页】,选择【投诉引导页】,再点击下图左下【确定】按钮,即可添加投诉模板。

设置好后下拉页面设置投诉信息:

3.参与记录:【参与记录】中即可查看此活动的参与记录信息。

点击列表右侧【查看详情】即可查看参与记录详细信息。

4.查看链接:在活动列表页点击操作栏中的【查看链接】即可查看此活动的链接地址信息。

5.查看结果:在活动列表页点击操作栏中的查看结果】选择【结果列表】即可查看此活动的参与结果,报名结果列表包含所有报名者的报名记录和详情。

点击【查看详情】即可查看详细信息。

点击【审核通过】用户的内容才会出现在投诉活动里,供所有人查看,点击【驳回】可以把原有上传的内容删除。

这么多有趣好玩的功能,还不马上试一试!

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